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Widerruf & Erstattung

Widerruf & Erstattungen

Wie sind die Widerrufsbestimmungen?
Dreamland Cartoons bietet leider keine Rückerstattung für aufgegebene Bestellungen an, da es sich um ein persönliches & individuell für dich gezeichnetes Produkt handelt. Wir bieten jedoch Produktrevisionen an, falls ein Kunde mit der Zeichnung nicht zufrieden ist. Zudem haben wir eine Geld-zurück-Garantie.

Was ist die Geld-zurück-Garantie?
Es ist ganz normal, dass man sich mal umentscheidet. Jeder Kunde kann seine Bestellung daher solange zurückziehen bis der Künstler mit der Zeichnung begonnen hat. Bis zu diesem Zeitpunkt erstatten wir den gesamten Betrag der Bestellung.

Wie veranlasse ich eine Revision?
Bitte fuelle das Revisions-Formular aus. Wir kuemmern uns dann schnellstmoeglich um dein Anliegen.

Was ist, wenn mein Portrait beschädigt ankommt oder ein Fehler vorliegt?
Wir hoffen, dass dies nie passiert! Wenn du trotzdem beschädigte Dateien erhalten oder Schwierigkeiten mit dem Download haben solltest, kontaktiere uns bitte sofort unter info@dreamlandcartoons.com, damit wir dir persönlich helfen und dein Problem so schnell wie möglich beheben können.